Vilkår
Dette gjelder når du har svart «Ja» på bekreftelsen fra oss. Vi har skrevet det så kort og enkelt vi kan.
1. Dette får du
- Nettside — 279 kr i måneden: en komplett nettside på eget domene, drift og vedlikehold, og små endringer (åpningstider, priser, bilder og tekst) når du trenger dem. Du får også månedlig optimalisering for Google og AI-søk: hver måned går vi over siden og sørger for riktige opplysninger om bedriften, en rask side som fungerer godt på mobil, og informasjon som Google og AI-tjenester som ChatGPT forstår. Opplysningene om bedriften på Bing, Apple Kart og 1881 holder vi riktige, og vi endrer dem når noe endres. Ingen kan love en bestemt plassering på Google, og det gjør heller ikke vi.
- Nettside for spisesteder — 449 kr i måneden: alt over. I tillegg oppdaterer vi menyen inntil to ganger i måneden når du sender oss endringene. Vi holder også Google-profilen og Gule Sider oppdatert. Da trenger vi tilgang til profilene. Du får en kort rapport hver måned (se under).
- Tillegg: Google-profilen og Gule Sider — 449 kr i måneden i alt, i stedet for 279: alt i Nettside. I tillegg holder vi Google-profilen og Gule Sider oppdatert hver måned. Da trenger vi tilgang til profilene. Du får også en kort rapport hver måned (se under).
- Månedsrapporten (med 449 kr) — hver måned får du en kort rapport på e-post: hvor mange ganger siden ble åpnet, hvor mange som trykket «Ring» eller fikk veibeskrivelse, og hva vi gjorde den måneden. Når det er noe nytt å vise, tar vi også med tall fra Google-profilen og hva ChatGPT svarer om bedriften. Rapporten lover ingen plassering.
- Er du kunde fra før, beholder du pakken og prisen du har avtalt, så lenge du er kunde. Det gjelder også deg som har avtalt «Nettside og økt synlighet på Google» før 31. oktober 2026.
2. Pris og betaling
- Det er ingen oppstartsgebyr. Å lage siden er gratis.
- Første måned er gratis, regnet fra dagen siden er ute. Deretter betaler du månedsprisen.
- Er du bundet hos en annen leverandør, kan vi avtale at gratisperioden varer til den bindingen går ut. Det står i så fall i bekreftelsen du får fra oss.
- Du betaler forskuddsvis for én måned om gangen. Den første fakturaen kommer når gratismåneden er over. Fakturaene kommer på e-post, med 14 dagers betalingsfrist.
- Flintweb er ikke mva-registrert, så det kommer ikke mva på prisen.
- Prisen du har avtalt, står fast så lenge du er kunde. Blir Flintweb mva-registrert, kommer mva i tillegg fra da av. Det får du beskjed om minst én måned før.
3. Ingen binding
- Du kan si opp når du vil, med en SMS eller e-post. Det er ingen bruddgebyr.
- Sier du opp, ligger siden ute ut perioden du har betalt for, eller ut gratismåneden. Du får ingen nye fakturaer etter at du har sagt opp, men en faktura for en periode som alt har begynt, skal betales.
- Flintweb kan bare si opp avtalen hvis vi legger ned tjenesten. Da får du minst tre måneders varsel, overføringskoden til domenet og selve nettsiden, uten å betale for utkjøp.
4. Domenet er ditt
- Domenet registreres hos one.com i bedriftens navn og organisasjonsnummer. Det er med i månedsprisen så lenge du er kunde.
- Sier du opp, får du overføringskoden, så du kan flytte domenet dit du vil. Vi holder domenet i live i 60 dager etter at du har sluttet, så du rekker å flytte det. Etter det fornyer vi det ikke.
5. Innholdet og selve nettsiden
- Tekstene og bildene dine er alltid dine.
- Vil du beholde selve nettsiden (designet og koden) når du sier opp, koster det 3 000 kr minus det du har betalt i månedspris. Har du for eksempel betalt 279 kr for én måned, koster det 2 721 kr. Har du betalt 3 000 kr eller mer i månedspris til sammen, får du den uten ekstra kostnad.
6. Hvis en faktura ikke blir betalt
Er fakturaen ikke betalt 30 dager etter forfall, tar vi ned siden, og avtalen er da slutt. Du får beskjed på SMS eller e-post før det skjer. Fakturaer du alt har fått, må fortsatt betales, men du får ingen nye. Domenet er fortsatt ditt (se punkt 4).
7. Endringer og større ønsker
- Små endringer er med i prisen. Send en SMS eller e-post, så gjør vi dem, vanligvis samme dag.
- Større ting, som nettbutikk, bestillingssystem eller et eget dashbord, avtaler og priser vi for seg før vi starter.
8. Blir du ikke fornøyd
Siden går ikke ut før du har godkjent den. Sier du opp i løpet av den første, gratis måneden, betaler du ingenting.
9. Hvis noe går galt
Vi følger med på at siden er oppe og retter feil så fort vi kan, men vi kan ikke love at den aldri er nede, for eksempel når leverandørene våre har feil. Vi er ikke ansvarlige for tapt omsetning eller annet indirekte tap, med mindre vi har vært grovt uaktsomme eller gjort det med vilje.
10. Personopplysninger på nettsiden din
Når vi drifter nettsiden og Google-profilen din, behandler vi personopplysninger på dine vegne. Det kan være bilder, navn på ansatte, anmeldelser og tekniske data som IP-adresser i serverloggene. Du er behandlingsansvarlig, og vi er databehandler. Det betyr at vi:
- bruker opplysningene bare til å levere tjenesten, slik du ber om, og bare så lenge du er kunde
- har taushetsplikt og sikrer opplysningene
- bruker bare leverandørene som står på siden om personvern, og sier fra før vi bytter, så du kan si nei
- sier fra uten ugrunnet opphold hvis noe går galt
- hjelper deg hvis noen ber om innsyn eller sletting, og gir deg det du trenger for å vise at reglene følges
- gir deg opplysningene tilbake og sletter dem når du slutter
Dette punktet er databehandleravtalen vår etter personvernforordningen artikkel 28.
11. Kontakt
Flintweb v/ Bernt Magnus Myraunet · org.nr 938 196 400 · Grimstad
bernt@flintweb.no · 993 49 284
Hvordan vi behandler personopplysninger, står på siden om personvern.